Bạn đang tìm cách nâng cao trải nghiệm mua sắm của khách hàng? Hãy để chúng tôi giới thiệu giải pháp tối ưu – Kịch Bản Gửi Tin Nhắn Theo Trạng Thái Vận Chuyển Đơn Hàng từ WELOYALTY!
🎯 Tại sao shop nên chọn kịch bản này?
1. Khách Hàng theo Dõi Trạng Thái Đơn Hàng Dễ Dàng
Khách hàng sẽ nhận được thông báo chi tiết về trạng thái đơn hàng của họ từ lúc đặt hàng cho đến khi nhận hàng. Mọi thông tin đều được cập nhật kịp thời và chính xác.
2. Tăng Tương Tác và Sự Hài Lòng của Khách Hàng
Thông qua các tin nhắn tự động, khách hàng sẽ cảm thấy được quan tâm và chăm sóc, từ đó tăng sự hài lòng và lòng trung thành với thương hiệu của bạn.
3. Giảm Thiểu Tỷ Lệ Hủy Đơn
Thông báo liên tục giúp khách hàng nắm rõ tiến trình vận chuyển, giảm thiểu sự lo lắng và tỷ lệ hủy đơn hàng.
1: Đang xử lý, 2: đang giao hàng, 3: đã giao hàng, 4: đang chuyển hoàn, 5 đã chuyển hoàn, 6: đã hủy
📦 Các trạng thái vận chuyển bao gồm:
- Đơn hàng đang xử lý
- Đơn đang giao hàng
- Đơn giao thành công
📱 Dễ Dàng Thiết Lập và Sử Dụng
Với WELOYALTY, việc thiết lập và sử dụng kịch bản gửi tin nhắn theo trạng thái vận chuyển đơn hàng trở nên vô cùng đơn giản. Bạn chỉ cần vài bước cơ bản để đồng bộ hóa dữ liệu và bắt đầu gửi tin nhắn tự động tới khách hàng.
