Nền tảng tự động hoá chăm sóc khách hàng kênh Zalo

Tại sao chúng tôi chọn Zalo

Zalo hiện đang có trên 100 triệu người dùng và đang đứng đầu về ứng dụng OTT tại Việt Nam, hiện tại zalo đang mở rộng và phát triển mạnh mẽ, cho phép doanh nghiệp khai thác thông tin, tương tác tốt với khách hàng của họ thông qua hệ sinh thái bền vững.
  • Chăm sóc tốt với khách hàng đang có, trải nhiệm thú vị với khách hàng mới
  • Tăng doanh thu hiệu quả & giảm chi phí mở rộng khách hàng
  • Gia tăng mức độ nhận diện thương hiệu, thấu hiểu hành vi, sở thích của khách hàng

WeLoyalty là giải pháp giúp doanh nghiệp tự động hoá chăm sóc khách hàng toàn diện nhất!

Tự động hóa gửi tin ZNS theo kịch bản

Kết nối với các phần mềm quản lý bán hàng của doanh nghiệp, gửi tin nhắn ZNS tức thì cho khách hàng theo các mẫu tin nhắn có sẵn.

Xem thêm

Ứng dụng Mini app Zalo tăng tương tác

Giúp doanh nghiệp phát triển thương hiệu, với nền tảng chăm sóc khách hàng, gửi tin nhắn, tích điểm, đổi quà, chia sẻ, mini game..

Xem thêm

HỘI TỤ ĐẦY ĐỦ CÁC YẾU TỐ ĐỂ TRỞ THÀNH GIẢI PHÁP TỐI ƯU NHẤT

Hỗ trợ chăm sóc khách hàng thân thiết, có khả năng tiếp cận tới hàng triệu người dùng ZALO
Tích điểm
Đổi quà
Khuyến mại
Minigame
Thông báo
Maketing 0đ

PHÙ HỢP VỚI NHIỀU NGÀNH HÀNG

Chuỗi cửa hàng mẹ & bé

Tìm hiểu thêm
  • Tích điểm & đổi quà
  • Game vòng quay may mắn tăng tương tác
  • Sử dụng QR checkin – tặng voucher – tặng thiệp
  • Tự động gửi thông báo ZNS theo kịch bản đơn hàng

Dịch vụ giặt là

  • Liên kết thành viên hiển thị điểm tích lũy
  • Thông báo những tin bài mới nhất
  • Lịch sử & theo dõi đơn hàng
  • Mã QR thanh toán & tích điểm tự động

Nhà hàng

  • Đặt bàn & chọn món
  • Tìm nhà hàng gần bạn
  • Thanh toán & tích điểm
  • Lịch sử đặt bàn & tích điểm

Có thể tuỳ chỉnh tính năng theo mô hình doanh nghiệp

Đã đồng hành cùng nhiều doanh nghiệp để xây dựng thương hiệu riêng, tạo nhóm khách hàng trung thành, tăng doanh thu và hỗ trợ chăm sóc khách hàng

Tích hợp trực tiếp trên ứng dụng Zalo

Người dùng không cần đăng ký tài khoản, hệ thống định danh tài khoản trực tiếp với Zalo

Chỉ cần follow OA là được cộng điểm cho khách hàng

Khi thành viên quan tâm OA của doanh nghiệp là được tặng điểm.

Cơ chế affiliate khi giới thiệu thành viên đa dạng

Khi thành viên chia sẻ bài viết của doanh nghiệp lên mạng xã hội (google, facebook), chỉ cần khách hàng mới click tương tác & follow OA là cả hai đều được cộng điểm

Cơ chế check-in offline bằng QR code nhận điểm thưởng.

Tăng trải nghiệm cho khách hàng, lôi kéo khách hàng thường xuyên truy cập hệ thống theo chu kì hằng tuần, hằng giờ

Hỗ trợ hệ thống đặt hàng online trên ứng dụng

Cho phép thành viên mua hàng online dễ dàng, linh hoạt trong cơ chế thanh toán, có thể tích hợp với cổng thanh toán phổ biến

Hệ thống quản trị tập trung, thân thiện

Hiển thị tương thích với tất cả các loại thiết bị

Tích hợp linh hoạt

Tích hợp với phần mềm quản lý bán hàng phổ biến KiotViet

Đang trong quá trình kết nối thanh toán với ZaloPay

Bảo mật thông tin khách hàng

Dữ liệu cá nhân của khách hàng lưu trữ trên máy chủ Zalo, đảm bảo an toàn tuyệt đối.

ĐỐI TÁC CỦA CHÚNG TÔI